FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Sewa Transportasi HappyTrans.id
A. Pertanyaan Umum Seputar Pemesanan & Layanan
Pemesanan transportasi sangat mudah! Cukup hubungi tim Marketing kami melalui WhatsApp/telepon di nomor 0811 2864 285 (Tyan). Berikan detail tanggal, rute, dan jenis armada yang Anda butuhkan.
Kami menyediakan unit lengkap, mulai dari Bus Pariwisata (Big Bus, Medium Long, Medium Bus), Microbus (Elf, Hiace), hingga Rental Mobil pribadi (Innova, Avanza)
Minimal durasi sewa umumnya adalah 1 hari (Full Day). Untuk rute dalam kota atau drop-off tertentu, bisa dibicarakan dengan tim kami.
Ya, semua penawaran harga sewa bus pariwisata, sewa Elf, atau sewa Hiace dari Happy Trans sudah termasuk Biaya Bahan Bakar (BBM) dan jasa pengemudi profesional.
Biaya yang umumnya belum termasuk adalah biaya operasional di perjalanan seperti Tol, Parkir, Retribusi Daerah, penyeberangan (jika ada), serta tips/uang makan pengemudi.
B. Pertanyaan Seputar Armada & Fasilitas
Kapasitas Bus kami bervariasi: Big Bus sekitar 45-59 kursi, Medium Long Bus sekitar 35-40 kursi, dan Medium Bus sekitar 29-33 kursi.
Elf (biasanya Elf Long) berkapasitas sekitar 17-19 penumpang. Hiace Commuter/Premio berkapasitas 10-14 penumpang. Keduanya ideal untuk rombongan kecil dan perjalanan yang membutuhkan kelincahan.
Fasilitas standar Bus Pariwisata AC kami meliputi Reclining Seat, Full AC, Audio/Video/Karaoke, Wi-Fi (tergantung unit), Bagasi Luas, dan safety features yang terawat.
Tentu saja. Semua unit Elf dan Hiace kami dilengkapi dengan Air Conditioner (AC) yang terawat untuk menjamin kenyamanan dan kesejukan perjalanan Anda.
C. Pertanyaan Mengenai Pembayaran & Pembatalan
Untuk konfirmasi pemesanan, diperlukan Down Payment (DP) sebesar [Persentase DP Anda] dari total biaya sewa. Pelunasan biasanya dilakukan H-3 atau H-7 keberangkatan.
Kebijakan pembatalan dan penjadwalan ulang (reschedule) dapat bervariasi. Mohon segera hubungi tim kami untuk mendiskusikan opsi terbaik sesuai dengan ketentuan pembatalan sewa yang berlaku.
Kami menerima pembayaran melalui transfer Bank [Sebutkan Nama Bank Utama Anda] dan/atau tunai di kantor kami.
